FAQ
Tu trouveras ici les réponses à toutes les questions concernant les dons, les parrainages et le soutien de projets.
Questions et réponses sur ora Kinderhilfe
Qui est ora Kinderhilfe ?
ora Kinderhilfe est une organisation chrétienne d'aide à l'enfance qui s'engage depuis 1981 pour les enfants et les familles dans le besoin. Dans tous les projets, les plus petits sont au centre : les enfants. Il s'agit de les aider, eux et leurs familles, à mener une vie autonome dans la dignité. Dans un premier temps, nous fournissons aux enfants les produits de première nécessité et, dans un deuxième temps, nous impliquons la famille de l'enfant et son environnement. Nous fournissons également une aide en cas de catastrophe.
Que signifie ora Kinderhilfe ?
La dénomination ora Kinderhilfe s'entend comme un nom propre. ora vient de "ora et labora" (prie et travaille) et illustre nos valeurs chrétiennes.
Jusqu'au début de l'année 2014, notre organisation caritative s'appelait "ora international Deutschland e. V.". Nous avons changé le nom en "ora Kinderhilfe international e. V." afin de montrer encore plus clairement que nous nous engageons pour les enfants.
Quelles sont les tâches d'ora Kinderhilfe ?
Trois points forts caractérisent le travail d'ora Kinderhilfe :
- Parrainages
- Coopération au développement
- Aide en cas de catastrophe
Où travaille ora Kinderhilfe ?
ora Kinderhilfe est actuellement active partout ici : Pays de projets
Comment ora Kinderhilfe finance-t-elle son travail ?
Le travail d'ora Kinderhilfe est financé en grande partie par des dons et des contributions de parrainage. Pour la mise en œuvre de certains projets, ora reçoit également le soutien d'institutions publiques telles que le ministère des Affaires étrangères ou l'ambassade d'Allemagne dans le pays concerné. De nombreuses entreprises s'engagent également et soutiennent le travail, par exemple par des dons en nature.
Tu trouveras des informations détaillées dans notre rapport annuel.
Parrainages chez ora Kinderhilfe
Qu'est-ce qu'un parrainage ?
Le parrainage est la forme la plus personnelle d'aide au développement. Le parrain ou la marraine assume la responsabilité directe d'un enfant ou d'un jeune et établit ainsi une relation personnelle. Pour l'enfant parrainé, cela signifie en premier lieu une amélioration sensible de sa qualité de vie.
Qui peut parrainer ?
Les personnes individuelles et les groupes tels que les communes, les clubs sportifs ou les classes d'école peuvent parrainer un projet. Les entreprises et les sociétés sont également libres d'accepter un parrainage. Dans le cas d'un parrainage de groupe, nous vous demandons de nous indiquer une personne de contact fixe. Cela facilite la communication et les paiements.
Comment parrainer ?
Vous n'êtes plus qu'à un clic de pouvoir parrainer un enfant. Un enfant pour lequel nous sommes actuellement à la recherche d'un parrain ou d'une marraine vous est toujours présenté en ligne. Vous pouvez immédiatement parrainer cet enfant via le formulaire en ligne. Après avoir saisi vos données, nous vous enverrons votre certificat de parrainage et d'autres informations.
Vous avez également la possibilité de vous faire envoyer une proposition de parrainage sans engagement. Remplissez-la dans un délai de quatre semaines et renvoyez-la par courrier ou par fax à ora Kinderhilfe. Vous recevrez alors immédiatement votre certificat de parrainage et d'autres informations concernant votre parrainage.
Le parrainage implique-t-il une obligation légale ?
Non, vous ne prenez aucun engagement juridique. Votre parrainage peut être résilié à tout moment et sans indication de motif.
Quel est le montant de la contribution de parrainage ?
Le montant du parrainage est de 35 euros par mois. Ce montant assure l'approvisionnement de base de votre filleul(e) et encourage en même temps les personnes de son entourage et la région.
Comment les cotisations de parrainage sont-elles payées ?
Les contributions de parrainage peuvent être payées par prélèvement automatique ou par ordre permanent. Le paiement par prélèvement automatique est pour nous le plus économique et donc le plus efficace. Il n'est toutefois pas possible depuis l'étranger. Pour le paiement par ordre permanent, il est important d'indiquer votre numéro de parrainage comme motif de paiement.
Existe-t-il une possibilité de contact par courrier ?
Oui, le contact par courrier est possible dans tous les cas. Nous transmettons volontiers votre courrier aux enfants par le biais de nos bureaux de projet. Si nécessaire, nous pouvons également aider à traduire les lettres en anglais ou de l'anglais vers l'allemand.
Nous vous prions toutefois de ne pas partir du principe que le traitement postal est rapide, comme vous le savez. D'après notre expérience, il y a toujours des retards pour différentes raisons. Soit les villages dans lesquels les enfants vivent avec leurs familles n'ont pas d'adresse postale, soit les enfants ne peuvent pas répondre seuls aux lettres et les remercier. Nous vous prions de bien vouloir comprendre que vos filleuls n'ont pas toujours la possibilité de répondre rapidement en raison de leurs conditions de vie.
Vous pouvez écrire en allemand à vos filleuls en Moldavie et en Roumanie, dans tous les autres pays de parrainage, nous n'envoyons qu'en anglais.
N'hésitez pas à poser vos questions à l'équipe de parrainage.
Est-il possible de rendre visite à son filleul(e) ?
Une visite à votre filleul(e) est possible en accord avec nous. Nous vous prions d'annoncer à temps votre voyage dans le pays du projet. Nous pourrons alors vous fournir des informations sur le pays et les coutumes culturelles respectives et vous annoncer sur place. Comme une visite d'Allemagne dans les familles est une rareté absolue, nous informons la famille de l'enfant de sa visite à l'avance.
En Roumanie, en Moldavie et au Rwanda, il existe des logements pour les parrains et marraines que nous mettons volontiers à disposition à un prix avantageux.
Inversement, il n'est pas possible de rendre visite à l'enfant chez les parrains ora.
Des paiements spéciaux sont-ils possibles ?
Oui, celles-ci sont possibles à tout moment. Lors de l'utilisation, nous tenons compte des particularités du pays dans lequel vit votre filleul(e). Nous nous assurons ainsi que votre don est utilisé le plus efficacement possible pour le bien de l'enfant.
Veuillez verser les dons spéciaux sur le compte de parrainage en indiquant le numéro de parrainage et le motif de versement "don spécial".
Compte de parrainage
Bank für Sozialwirtschaft
IBAN : DE63 3702 0500 0008 3312 01
BIC : BFSWDE33XXX
Motif du virement : "don spécial" + numéro de parrainage
Puis-je envoyer des colis à mon filleul(e) ?
C'est possible pour l'Europe de l'Est et seulement dans des cas particuliers. Les colis sont alors envoyés en même temps que les aides régulières. Nous tenons beaucoup à ce que tous les enfants soient pris en charge de la même manière. À Noël et à Pâques, nous offrons des cadeaux à tous nos filleuls ora. Les colis conviennent aux anniversaires ou à la rentrée scolaire, dans la mesure où ils peuvent être envoyés avec les transports réguliers. Ils doivent être envoyés directement à Korbach. Merci d'indiquer clairement à quel enfant le colis est destiné et d'ajouter son numéro P. Des reçus de dons ne peuvent pas être établis à ce sujet. La valeur matérielle ne peut pas être déterminée.
En principe, les enfants peuvent avoir besoin de presque tout. À commencer par les articles d'hygiène, les vêtements, les aliments non périssables, les chaussures et les jeux simples.
Pour des raisons douanières, les chaussures et les aliments contenant de la gélatine (par exemple les oursons en gomme) ne sont pas autorisés en Moldavie.
Un envoi par ses propres moyens n'est pas possible.
Le point de réception des colis est notre centre logistique de Korbach :
ora Kinderhilfe
Am Ziegelgrund 31
34497 Korbach
Téléphone : 05631-95 05 0
Puis-je soutenir votre travail au-delà de mon parrainage ?
Avec plaisir, nous nous en réjouissons. Il existe de nombreuses possibilités de soutien. Vous pouvez faire de la publicité pour nous dans votre entourage et nous aider à recruter d'autres parrains et marraines ou des donateurs. Car il est clair que plus nous pouvons parrainer d'enfants à un endroit, plus nous pouvons utiliser efficacement les contributions pour le bien-être des enfants. Peut-être que vos amis et connaissances sont intéressés par une forme personnelle d'aide au développement.
Ou pourquoi ne pas profiter de votre prochaine fête d'anniversaire pour faire une collecte pour nous ? Au lieu de vous faire offrir de riches cadeaux, vous pourriez ainsi faire du bien durablement aux enfants de nos projets.
En outre, il existe également des possibilités créatives de nous soutenir. Peut-être y a-t-il quelque chose pour vous !
Promotion de projets et dons
Un soutien régulier des projets, même sans parrainage, est-il possible ?
Oui, tu peux soutenir n'importe quel projet d'ora Kinderhilfe avec un soutien unique ou permanent. Qu'il s'agisse d'un projet agricole ou d'un atelier de couture, tu peux choisir le projet que tu souhaites soutenir. Nous t'enverrons volontiers des informations détaillées sur le thème du soutien aux projets. Il en va de même si tu souhaites soutenir le travail d'ora Kinderhilfe à long terme par le biais d'un testament. Nous nous tenons à ta disposition pour toute question supplémentaire.
Mon don est-il déductible des impôts ?
Oui, ton don est déductible des impôts. En janvier du mois suivant, nous t'enverrons automatiquement une confirmation de donation. Veille à ce que nous puissions clairement attribuer ton don. Pour cela, indique toujours ton nom et - si disponible - ton numéro de parrainage.
Mon don affecté arrive-t-il vraiment à destination ?
D'une part, tu peux soutenir nos projets dans un pays donné.
C'est judicieux, car nous soutenons souvent plusieurs projets dans un même pays, qui sont étroitement liés entre eux. D'autre part, tu peux soutenir notre travail dans un domaine particulier. Nous faisons ici la distinction entre l'éducation, l'alimentation, la santé et l 'aide en cas de catastrophe. Si par exemple le thème de la santé te tient à cœur. Ton don soutient de manière ciblée le maintien de la santé ou la formation à une alimentation saine ou à l'hygiène.
Qui contrôle l'utilisation des dons chez ora Kinderhilfe ?
L'institut central allemand pour les questions sociales (DZI) nous contrôle chaque année en tant qu'ora Kinderhilfe. Nous portons le label depuis le 30.11.2005. Seules les organisations qui convainquent par leur transparence et la véracité de leurs informations se voient attribuer le label chaque année. Il nous distingue ainsi pour une gestion digne de confiance et transparente des dons qui nous sont confiés.
Le don en ligne est-il sûr ?
Oui, ta donation en ligne est sécurisée. Nous accordons une grande importance à la sécurité et à la protection des données. C'est pourquoi vos données ne sont envoyées que sous forme cryptée. Le protocole de cryptage SSL (Security Socket Layer) y veille. Vos données personnelles sont cryptées et rendues illisibles pour les personnes extérieures.
Quels sont les modes de paiement possibles en ligne ?
Actuellement, nous proposons trois possibilités de faire un don en ligne :
- Tu peux verser le montant sur notre compte de dons ou
- payer en toute sécurité par PayPal (y compris les ordres permanents) ou
- nous donner une autorisation de prélèvement automatique.
N'hésite pas à utiliser notre formulaire de don pour faire un don en ligne!
Notre compte pour les dons :
Postbank Frankfurt am Main
IBAN : DE33500100600000050609
BIC : PBNKDEFFXXX
Tu as d'autres questions ?
Appelle-nous au 030 - 643 87 82 30
ou envoie-nous un e-mail : info@ora-kinderhilfe.de